Privacybeleid

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe FSK Webshops bv (de "Site", "wij", "ons", of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u depeipakoashop.com bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten, of een aankoop doet (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, maak dan geen gebruik van of krijg geen toegang tot een van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door toepasselijke wetgeving.

Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u vanuit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons interageert.

Naast de specifieke gebruiksmogelijkheden hieronder beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, gerelateerd is aan u, beschrijft of met u geassocieerd kan worden. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan omvatten:

  • Basiscontactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
  • Bestelinformatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Accountinformatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
  • Winkel informatie zoals de items die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagen of aan uw verlanglijstje.
  • Klantondersteuningsinformatie zoals de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat u deze functies gebruikt of toegang krijgt.

Informatie die we verzamelen via Cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie die we verkrijgen van derden

Tenslotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:

  • Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
  • Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of betaalkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken ten behoeve van uw bestellingen en om u te voorzien van producten of diensten die u heeft aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
  • Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of hierop klikt, of interageert met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we verkrijgen van derden zal worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie de sectie hieronder, Derden Websites en Links.

Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken

  • Producten en diensten aanbieden. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te bieden om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te vervullen, meldingen naar u te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retourneringen, uitwisselingen of andere transacties, om uw account te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, eventuele retourneringen en uitwisselingen te vergemakkelijken en om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
  • Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicaties per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
  • Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijk frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountreferenties. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsdetails niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
  • Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief te zijn naar u toe, effectieve diensten aan u te leveren, en ons zakelijke relatie met u te onderhouden.

Cookies

Net als veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in relatie tot het aansturen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te beheren en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en een beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de Diensten (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren automatisch Cookies standaard, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en kan ervoor zorgen dat sommige van de Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, incorrect werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie aan derden openbaar maken voor legitieme doeleinden onderhevig aan dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

  • Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en verzending).
  • Met zakelijke en marketingpartners, inclusief Shopify, om diensten te leveren en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
  • Wanneer u ons direct, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
  • Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
  • In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om onszelf te onderzoeken en te verdedigen tegen eventuele claims of beschuldigingen van derden, om onze Servicevoorwaarden en andere overeenkomsten toe te passen of af te dwingen, inclusief voor facturerings- en incassodoeleinden.

Derden Websites en Links

Onze Site kan links bevatten naar websites, applicaties en diensten van derden die niet door ons worden beheerd of gecontroleerd, en derden kunnen ook onze diensten op hun eigen websites, applicaties en diensten hebben ingebed of geïntegreerd. Dit privacybeleid is niet van toepassing op diensten van derden en we nemen geen verantwoordelijkheid voor de privacypraktijken van derden. We raden u aan het privacybeleid van derde diensten te bekijken voordat u enige informatie aan hen verstrekt.

Door gebruik te maken van onze Diensten erkent u dat we niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud of privacypraktijken van dergelijke diensten van derden en dat uw gebruik van dergelijke diensten van derden voor uw eigen risico is. Wanneer u toegang krijgt tot deze diensten van derden, doet u dit op eigen risico en raden we u aan hun privacybeleid en servicevoorwaarden vooraf te bekijken.

Uw rechten en keuzes

U heeft mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, afhankelijk van de lokale wetgeving. Deze rechten kunnen het recht omvatten om:

  • Toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie.
  • Correctie van uw persoonlijke informatie aanvragen.
  • Verwijdering van uw persoonlijke informatie aanvragen.
  • Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.
  • Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonlijke informatie.
  • Verzoek om overdracht van uw persoonlijke informatie.
  • Toestemming intrekken.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, of als u een van uw rechten zoals beschreven in dit privacybeleid wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

Extra informatie voor inwoners van Californië

Inwoners van Californië hebben bepaalde rechten met betrekking tot de persoonlijke informatie die we verzamelen, gebruiken en openbaar maken. Voor meer informatie over deze rechten, zie onze Privacykennisgeving Californië.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 25-06-2024.